A Prefeitura de Manaus atualizou a relação de contatos do Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb), com canais destinados a informações, serviços e orientações em diferentes áreas da autarquia. A lista inclui telefones, WhatsApp e endereços de e-mail para atendimento sobre processos, licenciamento, fiscalização, planejamento urbano, patrimônio histórico e arrecadação.
Processos devem ser enviados por e-mail
A Gerência de Atendimento (Geat) concentra as orientações relacionadas a processos e serviços. O setor atende pelo endereço respostaimplurb@outlook.com e pelos telefones (92) 98420-6589, disponível também por WhatsApp, (92) 3625-2947 e (92) 3625-4789.
O funcionamento da gerência ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. De acordo com a Prefeitura, a abertura de processos deve ser formalizada exclusivamente por e-mail. O interessado deve encaminhar o requerimento padrão preenchido e reunir, em um único arquivo PDF, a documentação necessária conforme o serviço solicitado.
Denúncias e atendimento da Ouvidoria
Demandas relacionadas à fiscalização e ao ordenamento urbano podem ser encaminhadas ao Disque Denúncia pelo telefone 161, pelo número (92) 3673-9305 ou pelo e-mail disquedenuncia.implurb@manaus.am.gov.br.
A Ouvidoria do Implurb recebe manifestações pelo telefone (92) 3625-5340 e pelo endereço ouvidoria.implurb@manaus.am.gov.br.
Contatos dos setores
A relação atualizada também reúne os canais das diretorias, gerências, divisões e comissões do instituto. Os meios disponíveis variam conforme cada setor e incluem telefone, WhatsApp e e-mail.
Segundo a Prefeitura de Manaus, a atualização considera a estrutura de atendimento da nova sede e os canais disponíveis na autarquia. A lista foi divulgada para direcionar cidadãos, profissionais e empresas às áreas responsáveis por cada demanda.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
